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セラミック組立品で課題解決をします！！

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皆さん、こんにちは！株式会社　セライズ　営業部の北嶋です。
10月もあっという間に後半です！そろそろ本格的な衣替えの時期ですね。
寒暖差が激しい日々が続きますが、体調には充分に気を付けて過ごしましょう！

お客様よりいただきましたお問い合わせに関する情報を【Challenge記録】として毎月2回、皆様に情報発信をさせていただいております。これからも、どうか引き続き宜しくお願い申し上げます。

先日、会社の50周年会社イベントで、ディズニーランドへ十数年ぶりに行ってきました。舞浜の駅を過ぎると、しばらくして、荷物検査が実施されていました。最近は、訳のわからない傷害事件が多いですから安全面を強化しているようです。

パーク内に入ると、昔は、大きな地図でアトラクションやショップ、レストランを探しながら歩いたものですが、最近は、専用のアプリをダウンロードさえしておけば現在地はもちろん！アトラクションの場所や、〇〇分待ちという混み具合情報までスマホで確認ができます。

お客様の要求やお困りごと、課題などをしっかりサポートできている。お客様のお声を大事に受け止め、情報収集からの課題解決へ・・・・さすが、オリエンタルランド！！と感じました。

日常から離れた世界観に触れ、若い頃の思い出を振り返えりながら心身ともにリフレッシュすることができました。弊社もお客様のお困りごとに真摯に向き合いお客様に喜ばれる会社を目指します。

今回は、お客様とのやり取りでセラミックスソケットメーカーとして培った経験を基に『セラミック組立品で課題解決をします！！』という提案からお客様の課題解決につながった事例について、情報発信をさせていただきます。

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最近になり顧客訪問を積極的に実施することで、お客様との直接打ち合わせができるようになりました。意外と知られていないと感じたことは、セライズは【セラミックソケットメーカー】で設計開発から評価まで多くの経験を持ちセラミックスの関係する組立品が得意であるという事。

あるヒーターメーカー様より産業用で乾燥に使用する乾燥機で赤外線ランプを使用しているが、ビス止めで割れない、緩まない、位置だしが安易にできるセラミック形状を考えたいとの相談を受けました。

赤外線ランプをビスで固定をしていてメンテナンスが大変との話もお聞きした上で弊社は、ソケットメーカーで設計開発から対応ができ「セラミック組立品で課題解決をします！！」と説明をしました。

結果、ランプが、着脱しやすいワンタッチ式でランプ交換ができるソケット（受け側）とランプベース（挿入側）の構造提案をする方向に話が進むことになりました。お客様にもメンテナンスに時間がかからなくなると喜んでいただいております。

このようにセラミックス単体だけではなく、組立やアッセンブリも得意としておりますので何かお困りごとがございましたらご連絡をください。
今後も、お客様の課題に真摯に向き合いながら自社の技術力を底上げし皆様の課題解決のお役に立ちたいと考えておりますのでよろしくお願い致します

■下記、リンクよりセライズに関する最新情報が回覧できます。
https://www.nc-net.or.jp/company/80084/

いかがでしたでしょうか。皆さんのご意見お待ちしています。
【セラミックでお客様の課題を解決できる会社になる】
という経営基本方針にもとづき、これからも全力で前進してまいりますので
どうぞ宜しくお願いいたします。

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